Kontakt & Support
Med över 25 års erfarenhet inom e-handel (etablerad 1997) är vi din pålitliga partner för att lyfta din digitala närvaro till nästa nivå. Oavsett om du är i startgroparna med en ny webshop eller vill förbättra din nuvarande e-handel, står vi redo att guida dig genom varje steg i processen.
- Tveka inte att höra av dig, vi finns här för att hjälpa och är kända för vår goda support och kunniga personal.
Frågor, kommentarer eller förslag? Om du har frågor, kommentarer eller förslag, kan du kontakta oss via vårt formulär nedan eller telefon
031-15 45 00
031-15 45 00
HJÄLP och SUPPORT: Om du redan är kund och behöver hjälp, besök i första hand vår 'Kundportal'
(se även länken 'Gå till kundsupporten' från adminsidan på din butik).
Där finns kanske redan svaret, och om det inte finns kan du också skapa ett ärende. Vi svarar snabbt!
(se även länken 'Gå till kundsupporten' från adminsidan på din butik).
Där finns kanske redan svaret, och om det inte finns kan du också skapa ett ärende. Vi svarar snabbt!
Driftstatus online: Du kan se vår driftstatus i realtid här.
Om du tror att din Talex-webshop är nere, kontrollera först vår driftstatus. Om en tjänst är markerad som nere, behöver du inte skicka e-post eller ringa för att informera oss. Vi är redan medvetna om problemet. Vänta minst 10–15 minuter och kontrollera sedan vår statussida igen för aktuell information.
Om du tror att din Talex-webshop är nere, kontrollera först vår driftstatus. Om en tjänst är markerad som nere, behöver du inte skicka e-post eller ringa för att informera oss. Vi är redan medvetna om problemet. Vänta minst 10–15 minuter och kontrollera sedan vår statussida igen för aktuell information.